Em busca de melhorias e inovações a serem implantadas na Ouvidoria Municipal, a ouvidora geral do município de Porto Velho, Luciane Szymczak Oliveira, participou ontem (22) em Brasília (DF), da IV Reunião Extraordinária da Rede de Ouvidorias. O evento contou com a presença do ouvidor geral da União, Gilberto Walter Júnior e representantes de vários estados e municípios.
Entre os principais temas em discussão constam a proposta sobre a inclusão do tridígito 162, como mais um canal de atendimento, o qual permitirá irrestrito acesso aos serviços de ouvidoria pública de estados e municípios; regulamentação da lei que dispõe sobre a participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários do serviço público; debate sobre o decreto que eliminou a obrigatoriedade do reconhecimento de firma de documentos a serem entregues em órgãos federais, exceto quando houver dúvida quanto a sua autenticidade. Também foi apresentado o painel da transparência do Estado de São Paulo.
Para a ouvidora municipal, todos esses pontos são de extrema importância, vez que o prefeito de Porto Velho, dr Hildon Chaves, prima pela total transparência em sua administração, bem como pelo melhor atendimento possível aos munícipes que procuram os órgãos da prefeitura. “Temos condições de aplicar e vai somar muito”, completou.
CIDADANIA
A Ouvidoria Municipal é um espaço de consolidação da cultura de relacionamento com o cidadão, que prima pelo estímulo à cidadania e ao controle social. Em Porto Velho o órgão está vinculado ao gabinete do prefeito. Contatos podem ser feitos pelo 0800 647-4717, no 3901 3141 ou pelo e-mail ouvidoria@portovelho.ro.gov.br, de segunda a sexta-feira, das 8 às 14 horas.
Fonte: Ouvidoria do município
